Joy&Paws

F: Wie hoch sind die Versandkosten?

A: Der Standardversand beginnt weltweit bei 2,90 €.
✨ Wir bieten KOSTENLOSEN VERSAND für alle Bestellungen über 45 €.

F: Wie lange dauert die Lieferung?

A: Die Lieferzeiten betragen je nach Produkt, Lagerort und Bestimmungsort 7 bis 25 Werktage.

Einige Artikel werden aus europäischen Lagern versandt, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten, während andere international versandt werden und daher länger dauern können.


Bitte beachten Sie: Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung, lokalen Kurierdiensten oder Spitzenzeiten variieren.

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

A: Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten über Shopify Payments .

F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

A: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsdaten.

F: Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

A: Absolut! Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein.

F: Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?

A: Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@joyandpaws.com Unser Support-Team wird Ihnen helfen.

F: Sind Ihre Produkte für alle Rassen und Größen geeignet?

A: Ja, unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie für alle Rassen und Größen von Haustieren geeignet sind.

F: Was ist, wenn ich weitere Fragen habe?

A: Sie können uns jederzeit unter info@joyandpaws.com oder über unsere Kontaktseite erreichen.